Mijn Klacht:
Bij het aanvragen van een bestuurders pas op de site van kiwa, verschijnt bij de laatste stap de afrekening in beeld. Hier stond ook de bedrijfspas bij, die ik enkele weken daarvoor aangevraagd had. Ik heb de totale nota voldaan en me later gerealiseerd dat dit niet klopte. Gelijk gebeld naar kiwa om dit te regelen (na 10 minuten). Geld kon niet meer teruggestort worden omdat de pas al besteld was.
Dit is toch raar?
Gewenste Oplossing:
Gisteren ben ik fantastisch door u geholpen. Zeer tevreden.
Vandaar daarbij het met deze klacht bij hetzelfde bedrijf nogmaals probeer.


