Mijn Klacht:
In maart 2018 heb ik een nieuwe tachograafkaart ontvangen. Deze is 5 jaar geldig. Echter geeft deze eind juni een foutmelding (veiligheidsdefect 47). Ik heb de kaart op 27 juni defect gemeld en daarmee dus een nieuwe aangevraagd.
Omdat ik niet onjuist met de pas ben omgegaan vind ik het raar dat deze binnen 3 maanden al defect zou zijn. Ik heb daarom restitutie aangevraagd bij Kiwa. Echter krijg ik melding van Kiwa dat ze geen restitutie van de aanschafkosten geven omdat dit bij wet zo geregeld zou zijn.
Gewenste Oplossing:
Als Kiwa mij de kosten van de nieuwe kaart terugbetaald.
