Terug

Klacht: Chauffeurskaart pin code delayed

Khalid mohamed op 07 februari 2020 over Kiwa in de categorie Certificeringsbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Kiwa is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf Kiwa
Categorie Certificeringsbedrijven
Status In behandeling
Datum 7 februari 2020

Een klant heeft op 6 januari 2020 een chauffeurskaart aangevraagd, maar heeft tot op heden de bijbehorende pincode nog niet ontvangen. Ondanks meerdere telefoontjes naar Kiwa, waarbij een medewerker bevestigde dat de pincode nog niet was verzonden, blijft de klant zonder informatie. Dit heeft geleid tot verstoring van de werkplannen van de klant, die een auto heeft gehuurd om als taxichauffeur te beginnen.

Mijn Klacht:

Hi kiwa klacht,

I have applied chauffeurskaart 06012020 which I have received. but still i have not get my pin code.

I called kiwa twice to ask about my pin code till now i have not received anything. I call again today and one of the staff told me i was not sent yet.

The problem I have now is I rent a car for taxi thinking I will start my job soon But all my plan has been disrupted.

Can someone please hear my complain and take necessary action so i can get my pin code as soon as possible. Thank you.

Kind Regards
Khalid mohamed

Gewenste Oplossing:

I will be satisfied if my complaint is heard and kiwa sent my pin code today so to receive by tomorrow.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Kiwa over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Kiwa in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Kiwa een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Kiwa

Heeft op 10 februari 2020 om 09:53 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Kiwa

Alle klachten over Kiwa →

Vergelijkbare klachten in Certificeringsbedrijven

Alle klachten in Certificeringsbedrijven →
Meld uw Klacht over Kiwa
Zo werkt het