Mijn Klacht:
Bestuurderskaart wordt onder het rijden eruit gegooid
Met invoeren van de bestuurderskaart komen er fout meldingen.
Ook het uitlezen gaat lastig.
Kiwa gebeld en die geeft aan dat ik geen restitutie kan verwachten aangezien de kaart al ruim anderhalf jaar oud is.
Op de vraag wat de foutmeldingen betekenen kreeg ik als antwoord dat ik maar naar een garage moest gaan..
Kaart wordt netjes bewaard in een speciale kaarten houder, het is immers mijn inkomen.
Gewenste Oplossing:
Volledige vergoeding van de nieuwe kaart.
Betere uitleg en meer kennis van de klantenservice
