Klacht: Kitnaad 0ndeugdelijk ruim 7 jaar oud, c0mpleet nat interieur

HELENE VAN buijtenen op 04 januari 2018 over Hyundai in de categorie Automerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 8.0/10 ★★★★☆
Bedrijf Hyundai
Categorie Automerken
Status Open
Datum 4 januari 2018

Na een verblijf van twee maanden in het buitenland ontdekte de eigenaar een beschimmelde vloermat aan de bestuurderskant van zijn Hyundai, vermoedelijk door verstopping van de dakrails. Bij een garagebezoek bleek er ook een lek in de kitnaad onder de motorkap te zijn, wat leidde tot kosten van ruim 700 euro voor reparatie, wat de eigenaar als onredelijk ervaart.

Mijn Klacht:

Na terugkomen van 2 maanden verblijf in buitenland een compleet beschimmelde vloermat bestuurderskant. Oorzaak?? Dakrails verstopt?? Uiteindelijk afgelopen week in garage een kitnaad onder motorkap lek. Kosten ruim 700 euro. Veel werk a 85,– euro per uur.
Wij vindendit compleet idioot maar staan met de rug tegen de muur.

Gewenste Oplossing:

Als Hyundai zegt, dit is een per ongeluk probleem, we komen flink tegemoet.

Onze toyota aygo is toch ook niet lek??

Beoordeling 8/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hyundai

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Hyundai nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM