Z247j op 13 juli 2023 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens
Een klant heeft via de macdrive een bestelling geplaatst, maar ontdekte bij thuiskomst dat het grote kipnuggets menu ontbrak. Er zat geen bon bij de tas, maar het gepinde bedrag bevestigt dat de klant voor het menu heeft betaald. De klant hoopt snel een reactie te ontvangen.
Ik heb vandaag via de macdrive een bestelling gedaan en bij thuiskomst kwamen we er achter dat we een groot kipnuggets menu miste. Er zit geen bon bij in de tas, maar aan het gepinde bedrag is te zien dat we het wel hebben afgerekend. Hopelijk krijg ik snel bericht terug!
Een kadobon voor een menu of geld terug.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over McDonalds
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McDonalds nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
