Een klant heeft via de mcdrive vier bakjes met elk zes kipnuggets besteld, maar ontdekte dat één bakje slechts vier kipnuggets bevatte. Daarnaast was de bestelling van sauzen niet correct; in plaats van twee keer mosterd en twee keer zoetzuur ontving de klant twee keer curry en twee keer zoetzuur.
Ik had via de mcdrive 4 bakjes 6 kilnuggets gekocht. In een van de bakjes zaten 4 kipnuggets in plaats van 6 en we hadden gevraagt om 2 keer mosterd en 2 keer zoetzuur maar we kregen 2 keer curry en 2 keer zoetzuur.
Als mijn bestelling klopt
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over McDonalds
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McDonalds nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
