Klacht: Kip Nuggets bakje

[email protected] op 10 maart 2018 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf McDonalds
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 10 maart 2018

Tijdens een kinderverjaardag wilde een klant een doosje van de kipnuggets gebruiken als cadeauverpakking. Ondanks het aanbod om ervoor te betalen, weigerde de medewerker dit verzoek, wat leidde tot teleurstelling bij de klant en andere aanwezige klanten. De klant uitte zijn onvrede over de service in het filiaal in Malden, waar hij regelmatig komt.

Mijn Klacht:

Vorige week hadden wij een kinderverjaardag en leek het ons een fantastisch idee om het cadeautje te verpakken in een doosje van de kipnuggets.
Zo gedacht , zo gedaan…maar wat schetste mij verbazing dat ik bij het vragen aan de balie om een bakje een dikke NEE als antwoord kreeg. Zelfs toen ik aanbood om er voor te betalen bleef het antwoord van de gastheer Tim ..Nee.
Andere medewerkers keken ook verbouwereerd bij dit onverwachte antwoord.
Alleen bij aankoop van kipnuggets kon ik aan een bakje komen….
Ik , en meerdere meelevende klanten snapten niet dat ik een kind niet extra blij mocht maken op haar verjaardag met een van haar lievelingseten van de MacDonalds.
Dit was in uw filiaal in Malden…
Ik ben zwaar teleurgesteld, temeer wij zo vaak bij de Mac komen…

Groet:F.Theunissen

Gewenste Oplossing:

..

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over McDonalds

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McDonalds nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM