Mijn Klacht:
heb jarenlang iedere dag trouw de lotto formulieren ingevuld en ben nu enorm veel punten kwijt, doordat die gasten ineens weg zijn
Gewenste Oplossing:
waardebonnen van bol.com
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker van Kingolotto.nl meldt dat hij jarenlang dagelijks lottoformulieren heeft ingevuld, maar nu veel punten kwijt is omdat de website plotseling niet meer beschikbaar is. Deze situatie heeft geleid tot frustratie bij de speler, die zijn inzet en punten verloren ziet gaan.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
