Klacht: kinderauto besteld bij groepen (kersttip!)

BLARH125 op 03 januari 2012 over Groupon.be in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf Groupon.be
Categorie Coupon Sites
Status In behandeling
Datum 3 januari 2012

Op 22 oktober 2011 werd er een elektrische kinderauto besteld via Groupon.be, met de verwachting deze als kerstcadeau te ontvangen. Tot op heden is de auto niet geleverd en er is geen reactie ontvangen op de e-mails die zijn gestuurd naar de klantenservice.

Mijn Klacht:

We hebben op 22 oktober 2011 een elektrische kinderauto besteld. Werd omschreven als “leuk cadeau voor kerst”, maar de auto werd nog steeds niet geleverd. We hebben via mail contact opgenomen met groepen maar krijgen geen antwoord.

Gewenste Oplossing:

Levering of terugbetaling

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupon.be in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM