Mijn Klacht:
sinds 4 augustus ontvang ik wekelijks smsjes van (422)2 met daarin bericht dat er €4,50 verrekend is.
toen ik belde met de klantenservice van kpn blijkt dat dit al gaande is sinds mei 2016 (al vier maanden dus!!) elke maand kost het bjina €25 bovenop mijn abonnement. echt balen!!
het gaat om
kimiasol; x tubes tv. geen idee wat dit is en bij mijn eigen weten nooit voor aangemeld.het is aan pay-info dienst. dikke vette oplichtersbende!
bel met je provider en vraag hun hulp!
via de klantenservice via KPN – een hele vriendelijke behulpzame medeweker – heeft op afstand voor mij dit opgezegd! en kpn was heel coulant om de kosten voor me terug te betalen, wow!
Gewenste Oplossing:
volledige restitutie natuurlijk!
