Mijn Klacht:
Hallo,
Ik heb een televisie gekocht via Kijoo en heb gebruik gemaakt van de site CashbackXL. Nu weigert Kijoo de cashback te betalen aan CashbackXL (volgens CashbackXL). Hierdoor heb ik ook geen recht op cashback.
Het gaat om een bedrag van bijna 40 euro. Nu heeft CashbackXL ‘uit eigen zak’ 7,50 euro uitgekeerd.
Kijoo schijnt door gegeven te hebben dat ik de bestelling geannuleerd heb. Heel vreemd want ik heb bewijs van afschrijving, factuur, leveringsbewijs en tv aan de muur.
Ik heb Kijoo gemaild, ze zouden het uitzoeken. Helaas heb ik geen reactie meer ontvangen ook na herhaaldelijk bericht te sturen.
Mvg
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik de cashback krijg waar ik recht op heb volgens de site van CashbackXL.
