Klacht: uitvallen tablet

mhollander op 28 mei 2016 over Kijkshop in de categorie Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Kijkshop
Categorie Warenhuizen
Status Open
Datum 28 mei 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Tablet valt steeds uit en gaat terug naar het beginscherm. Tablet gekocht op 24-3-16. terug voor reparatie op 19-4-16, na drie weken gebruik dus.
Weer opgehaald op 19-5-16 ( maand weggeweest ). op 27-5-16 weer dezelfde klacht. Terug naar kijkshop en geld terug gevraagd, wat men niet deed, ook geen tegoedbon. Tablet moet weer opgestuurd worden. Dat betekent dat ik in het bezit ben van een tablet van acht weken oud waarvan het vier weken in reparatie geweest is. Volgende reparatie gaat ook weer vier weken duren! Erg veel plezier heb ik er dus niet van.
Mijn klacht is dan ook, als iets vrijwel meteen na aankoop kapot gaat, je toch recht op teruggaaf van het aankoopbedrag of minstens een tegoedbon.

Gewenste Oplossing:

Als ik het aankoopbedrag of een tegoedbon terug krijg

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kijkshop

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kijkshop nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM