Klacht: Geen geld terug na annulering, geen reactie op e-mails

mheuzen op 26 januari 2018 over Kijkshop in de categorie Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Kijkshop
Categorie Warenhuizen
Status Open
Datum 26 januari 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Na een bestelling te horen gekregen dat het product toch niet op voorraad was en voorlopig ooo niet zou komen. Dus ik zou binnen 5 werkdagen mijn geld teruggestort krijgen. Nu 10 werkdagen later nog geen geld ontvangen en ik krijg ook geen reacties op e-mails die ik hierover heb gestuurd.

Gewenste Oplossing:

Geld retour en een reactie op e-mails.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM