Klachten over Kijkshop

Laatste tijd bestellen we geregeld wat bij kijkshop. Goede webshop en verder tevreden, maar ze mogen wel wat doen aan de bereikbaarheid. Je krijgt maar niemand te pakken .... Je hangt op en belt later weer, hang je zo weer... Lees meer

De klantenservice pakt de retourzending niet op: Guus, Jaimy en Hugo praten langs elkaar heen en reageren niet op mijn aanvraag: Serienummer:UK02029009612 -Model ID: 275B1/100 -Klachtomschrijving: Het beeldscherm geeft bij een zwarte achtergrond blauwpaarse vlekken (zie foto's in bijlage). Zoals ik reeds aan... Lees meer

Ik bestel een samsung smartwatch bij de kijkshop. 4 december besteld, maar pas op 7 december verzonden. Waarom zo laat? Maar goed. 9 december in huis, de drukte bij de post kan ik begrijpen, maar we zijn al bijna een... Lees meer

Op 10 december ontving ik.een JBL box voor mijn zoon. Deze was incompleet en vies. Ik heb meteen gebeld met de Kijkshop. Ze vroegen mij een mail te sturen met foto. Dit heb ik gedaan. 11 december nog maar eens... Lees meer

Ik had de tv al in mijn winkelwagentje voor 1828, maar toen ik op betalen wilde klikken (nog geen monuut later), was hij ineens 1977. Hoe dan? Dit was geen actie oid of een ‘geldig tot deze en deze tijd’. Ik wil... Lees meer

Ik bel al vanaf half 3 tot nu net dat jullie dicht zijn en heb nog steeds geen antwoord heb al 70 keer gebeld en jullie nemen niet op. En ik wacht ook al 2 weken op antwoord op de... Lees meer

ik zit een week te wachten op dat mijn pakketje wordt verzonden. als ik contact opneem met de klantenservice wordt er na een half uur gewoon weg gedrukt. Lees meer

Vrijdag bestelling geplaatstruim op tijd. Zou de volgende dag geleverd worden. Zaterdag geen levering. Maandag geen levering. Gebeld met klanten service. TOTAAL niet te bereiken. kijkshop waar blijft mijn bestelde product. Lees meer

Eind juni-2020 een set van toetsenbord en muis van Dell besteld. Binnen een aantal maanden was het scrollwieltje van de muis kapot. - 9-sept-2020: Contact opgenomen met Kijkshop, op 13-sept vertelde KS dat ik Dell moest contacteren. - Dell had de... Lees meer

1 maand geleden een laptop aangekocht.Dezelfde dag deze bestelling nog geannuleerd via de telefoon en men ging dat in orde brengen. Dat gebeurde niet want 2 dagen later kregen we een pakket geleverd. Dit laten weten aan de klantendienst en... Lees meer