Klachten over Kick & Move

3 weken geleden een fatbike besteld. Na 3 weken de controller kapot (ondersteuning tijdens het trappen). Ook het alarm deed het niet en de gpstracker niet verwerkt in de fatbike. Contact opgenomen via de app en mail, geen reacties ontvangen terwijl we... Lees meer

Ik heb online een fatbike besteld en betaald (949€) bedrijf heeft niks geleverd en na ontbinding vh contract van mijnentwege krijg ik mijn geld niet terug. Geen fiets, én mijn geld kwiht Lees meer

Op 14 april heb ik fatbike besteld voor mijn dochter en sowieso rekening gehouden over leveringstijd 5-10 dagen zoals ze hadden aangegeven. Na paar dagen heb ik via de mail een terugkoppeling ontvangen dat mijn bestelling wordt bezorgd op 25-04-2025.... Lees meer

Loqater van €129,00 besteld bij mijn Fatbike die nooit is aangekomen we zijn 6 weken verder en krijg op geen enkel manier contact met kickmove. Whatsapp mail telefoon ze zijn niet bereikbaar of reageren niet terug. Ik wil mijn Fatbike... Lees meer

Fatbike geleverd op 29-12- nog geen 3 weken later ( in totaal 4 keer op gefietst) op 17-1 is de fiets kapot geeft een storing aan. Deze storing gaf die al aan bij de tweede keer maar deze keer wisten... Lees meer

Zie onderstaande wat er gebeurt is. update: 19 dec. Nadat ze op 9 december hadden aangegeven het geld terug te storten En alles in orde te maken krijg ik op 19 dec het volgende bericht: [19-12 14:44] Kickmove.nl: We zullen het nu... Lees meer

De artikelen kwamen niet bij levering van de fiets.. de bezorger had het zogenaamd niet bij zich.. voordat ik betaalde aan de bezorger heb ik kick en move gebeld en gaven aan dit de volgende dag op te sturen.. na... Lees meer

Ik heb 11 december een fatbike besteld met op de site: voor 23:59 besteld morgen in huis. Dus 12 december had ik niks ontvangen en stuurde ik een bericht via WhatsApp. Na een paar uur een reactie gekregen van: hij... Lees meer

Ik heb in juni een step gekocht bij kickmove.nl. Na 1 maand ging de step al niet meer vooruit. ik heb email bericht gestuurd mocht de step terug sturen voor onderzoek en reparatie. Ik heb step terug gestuurd. Na 3... Lees meer

Ben al sinds 12 Juli 2024 aan het wachten op een electronisch step die meteen betaald is. Echter is die step wel onderweg geweest, maar hadden wij geen track en trace ontvangen. Volgens klantenservice onze eigen schuld , omdat mijn man... Lees meer