Klacht: Kialapunt bestaat niet meer (zonder vooraankondiging)

op 15 september 2016 over GVU in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Geachte mevrouw/mijnheer,

Al geruime tijd maak ik zonder problemen gebruik van Kiala.
Ook nu had ik 2 pakjes aangemeld en online betaald.

Bij het Kialapunt aangekomen, blijkt dat het niet meer bestaat.
Voor het dichtstbijzijnde punt moet ik naar Didam en dat is meer dan een uur fietsen of de trein nemen en dat zijn voor mij geen opties.

Hoe gaat u dit oplossen ? Het kostte mij namelijk 7,90 euro !
Ik moet nu noodgedwongen met PostNL versturen.

Het betreffende Kialapunt was: Jumbo, Kampsingel Zevenaar

Ik hoor graag van u,
met vriendelijke groet,

Annemarie Schinkel

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden zodra ik het bedrag van 7,90 euro geretourneerd heb gekregen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over GVU

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over GVU nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Colorado77777