MARLEEN DE VILDER op 03 september 2017 over Kiala in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant heeft een negatieve ervaring gedeeld over de onbeleefde houding van een verkoopster bij een Kiala Center, waar zij twee pakjes verwachtte te ontvangen. De klant ontving een melding van 3 Suisses, maar er bleek slechts één pakje beschikbaar te zijn.
Deze week mail gekregen van 3 suisses met de melding dat er 2 pakjes beschikbaar waren in het KIALA CENTER, maar de vekoopster was alles behalve beleefd laat staan vriendelijk.Er was er maar één.
De verkoopster kon toch eens kijken naar het 2de pakje maar weigerde.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kiala
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kiala nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
