AnneLinde1978 op 19 september 2017 over Kiala in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant heeft op 7 september een pakket ingeleverd bij een Kiala-punt, maar op 19 september is het pakket nog steeds niet aangekomen bij de ontvanger. De status geeft aan dat het pakket onderweg is, maar de klant vraagt zich af of het pakket kwijt is.
Op 7/9 is mijn pakketje ingeleverd op een kiala punt. En sindsdien staat er bij de starus: Pakket ingeleverd in het Kiala Punt van de verzender. Op weg naar de ontvanger.
het is nu 19/9…Wanneer komt het aan? Of is het kwijt?
Als mijn pakketje is aangekomen.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kiala
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kiala nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
