Klacht: Pakket kwijt

nostrado op 02 oktober 2017 over Kiala in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Kiala
Status Open
Datum 2 oktober 2017

Een klant heeft een pakket met het nummer 002D0CU op 23 september 2017 ingeleverd bij een Kiala-punt, maar het pakket is tot op heden niet aangekomen. De klant geeft aan dat dit de eerste en laatste keer is dat zij gebruikmaakt van Kiala.

Mijn Klacht:

Pakket 002D0CU was 23/09/17 ingeleverd naar Kiala punkt en tot vandaag is nog niet gekomen.
Erste en laatste keer met Kiala.

Gewenste Oplossing:

Pakket nog vandaag in afhal punkt

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kiala

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kiala nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM