Klacht over Kiala: Pakket komt nog steeds niet

Klacht: Pakket komt nog steeds niet

Jacqkoffrie op 09 oktober 2017 over Kiala in de categorie Koeriersbedrijven en post

Meld uw Klacht over Kiala

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆

Bedrijf

Kiala

Categorie Koeriersbedrijven en post

Status Open

Datum 9 oktober 2017

Een klant van Kiala wacht sinds vorige week dinsdag op een pakket dat nog niet is geleverd. De communicatie met het bedrijf verloopt moeizaam, aangezien er geen telefoonnummer beschikbaar is en het contactformulier niet functioneert, waardoor de klant gefrustreerd is over de situatie.

Mijn Klacht:

Sinds vorige week dinsdag zit ik op een pakket te wachten. En het is er nog steeds niet. Communicatie hierover is niet mogelijk. Ik kan niks bereiken geen telefoonnummer niks. Alleen een contactformulier waarvan op het eind na zeker 10 x proberen de code niet lukt ( of je geen computer bent) wat een vervelend bedrijf zeg. Laat eens wat weten of lever het pakket gewoon af!