StefanvanEck op 12 september 2017 over Kiala in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant van Kiala meldt dat zijn pakket sinds 24 augustus bij het sorteercentrum ligt en dat hij inmiddels al drie weken op de levering wacht. De vertraging in de bezorging is voor de klant een bron van frustratie.
Mijn pakket ligt al vanaf 24 augustus bij het sorteercentrum.
Ik wacht nu al 3 weken op mijn pakket.
Als ik mijn pakket kan ophalen bij het opgegeven kiala punt
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kiala
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kiala nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
