Mijn Klacht:
Ik heb via Marktplaats twee LP’s met Kiala laten versturen. Deze is aangekomen in een De Buren afhaalcentrum waar je via je traceercode een kluis kan openen. Deze vroeg om de laatste 8 cijfers van mijn traceercode. Die van Kiala had echter maar 7 cijfers. Na contact te hebben gezocht met zowel De Buren als UPS blijk ik een UPS code nodig te hebben die alleen Kiala mij kan geven. Op de mail die ik gestuurd heb naar Kiala kreeg ik echter geen antwoord en een telefoonnummer staat ook nergens op de site. Momenteel ligt mijn pakket dus klaar voor afhaling maar ik kan hem niet afhalen.
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn LP's in bezit heb
