Mijn Klacht:
Ik heb zojuist geprobeerd een verzending aan te maken. Geld werd wel afgeschreven, maar nooit een label ontvangen.
Kiala is telefonisch niet bereikbaar.
Gewenste Oplossing:
Geld terug
json op 29 augustus 2017 over Kiala in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant heeft geld betaald voor een verzending via Kiala, maar heeft geen verzendlabel ontvangen. Daarnaast is het bedrijf telefonisch niet bereikbaar voor ondersteuning.
Ik heb zojuist geprobeerd een verzending aan te maken. Geld werd wel afgeschreven, maar nooit een label ontvangen.
Kiala is telefonisch niet bereikbaar.
Geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kiala
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kiala nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM