Klacht: Geld afgeschreven, maar geen verzendlabel ontvangen

json op 29 augustus 2017 over Kiala in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Kiala
Status Open
Datum 29 augustus 2017

Een klant heeft geld betaald voor een verzending via Kiala, maar heeft geen verzendlabel ontvangen. Daarnaast is het bedrijf telefonisch niet bereikbaar voor ondersteuning.

Mijn Klacht:

Ik heb zojuist geprobeerd een verzending aan te maken. Geld werd wel afgeschreven, maar nooit een label ontvangen.

Kiala is telefonisch niet bereikbaar.

Gewenste Oplossing:

Geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kiala

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kiala nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM