Een klant heeft een Blackberry Torch via Kiala naar Recell verzonden, maar meldt dat alleen een leeg pakket met de pakbon is ontvangen. Dit roept vragen op over de veiligheid en betrouwbaarheid van de verzending. De klacht is goedgekeurd.
Via jullie bedrijf mijn Blackberry torch ter verkoop naar Recell verstuurd maar daar hebben ze een leeg pakket met enkel de pakbon ontvangen !
Dat mijn achterhaalt wie binnen Kiala mijn pakket geopend heeft en de Blackberry ontvreemd heeft en ik alsnog vergoed wordt , heb recht op € 42.00
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kiala
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kiala nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
