Klacht: beschadigde pakket

leentje42 op 08 november 2014 over Kiala in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Kiala
Status Open
Datum 8 november 2014

Een klant heeft een klacht ingediend over een beschadigd pakket dat een microgolfoven bevatte. Bij ontvangst bleek het pakket zwaar beschadigd, met een afgebroken handvat en verbrijzeld vensterglas.

Mijn Klacht:

Het pakket met inhoud microgolfover is zwaarbeschadigd toegekomen
verschade stuk af van handvat en het vensterglas verbrijzeld.

Gewenste Oplossing:

als kiala deze schade hersteld of vergoed

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kiala

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kiala nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM