Klacht: Opgelicht met te hoog bedrag

Nathaniel1996 op 03 maart 2019 over Keyservice Nederland in de categorie Servicediensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Servicediensten
Status Open
Datum 3 maart 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

02-03-19 ging ons slot niet meer open, dus belde wij dit bedrijf wat binnen 20 minuten op de stoep zou staan. Ze kwamen pas een uur later en vertelde vervolgens dat het €250 zou kosten. Dit was al aan de dure kant. Toen die eenmaal het slot had gesloopt en de deur had beschadigd vertelde hij dat het bedrag exclusief btw was en dat de prijs €330 werd. Omdat meneer nogal intimiderend overkwam hebben we dit betaald, maar de factuur weigeren ze op te sturen

Gewenste Oplossing:

Als we €200 terug krijgen zijn wij tevreden

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Keyservice Nederland

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Keyservice Nederland nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM