Klacht: Changing Agreement

Darius03 op 28 november 2023 over Keukenloods.nl in de categorie Keukenleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Keukenleveranciers
Status Open
Datum 28 november 2023

Een klant van Keukenloods.nl heeft een klacht ingediend omdat de levering van een droger, die voor de volgende dag was beloofd, niet doorgaat. De klant ontvangt geen duidelijke informatie over een nieuwe leverdatum, wat als onacceptabel wordt ervaren. De klant voelt zich misleid door de verkoopvoorwaarden.

Mijn Klacht:

I placed an order for one droger and delivery was promised for tomorrow. I now receive an email that you will not deliver tomorrow and you also cannot tell me when next week you will deliver and only tell me next week. This is completely unacceptable and it is not what i agreed to.

You sold me the droger under false pretences.

Gewenste Oplossing:

My item delivered tomorrow as per agreement or a full refund so I can purchase the itme at a more reliable company that will deliver as per agreement.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Keukenloods.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Keukenloods.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Darius03
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM