Terug

Klacht: Keukenlade demper

Raymond Oortwijn op 10 augustus 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf IKEA
Categorie Woonwarenhuizen
Status Open
Datum 10 augustus 2017

Een klant van IKEA heeft een probleem met een keukenlade demper die niet meer functioneert. Bij navraag in de winkel in Amsterdam werd medegedeeld dat het onderdeel niet meer verkrijgbaar is, ondanks de veronderstelling van de klant dat er 25 jaar garantie op de keuken zit. De klant vindt het teleurstellend dat er geen oplossing wordt geboden.

Mijn Klacht:

Keukenlade demper werkt niet meer.
Gister bij ikea Amsterdam geweest en daar werd ons medegedeeld dat we pech hebben omdat deze uit de handel zijn. Onze keuken is 7 jaar oud en volgens mij zit er 25 jaar garantie op. Nee hoor we hebben gewoon pech volgens een medewerker. Ik vindt dit heel raar en jammer dat daar geen oplossing voor is of gevonden wordt.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als het weer werkt.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over IKEA

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over IKEA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met IKEA

Andere klachten over IKEA

Alle klachten over IKEA →

Vergelijkbare klachten in Woonwarenhuizen

Alle klachten in Woonwarenhuizen →
Meld uw Klacht over IKEA
Zo werkt het