2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Mandemakers Keukens over deze klacht.

2 jaren geleden - Beste M. Cartigny, Dank u wel voor het melden van uw klacht. Ik vind het vervelend om te horen dat we niet de service hebben geboden welke u van ons mag verwachten. Ik ga ervoor zorgen dat er contact met u wordt opgenomen om te zorgen dat uw aankoop alsnog na tevredenheid word afgerond. Met vriendelijke groet, Matthijs - Mandemakers Keukens

2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Mandemakers Keukens in behandeling genomen

2 jaren geleden - Inmiddels weer een dag verder,en nog steeds geen reactie op verzoek om duidelijke oplossing.

2 jaren geleden - Beste M. Cartigny, Bedankt voor uw reactie. Inmiddels hebben wij u meerdere malen telefonisch geprobeerd te benaderen, helaas zonder resultaat. Er is nu een mail naar u gestuurd. Mocht u nog vragen hebben vernemen wij dit graag! Met vriendelijke groet, Matthijs - Mandemakers Keukens

2 jaren geleden - Beste Matthijs, Aub feiten zuiver houden en niet gaan zeggen dat u mij meerdere malen heeft proberen telefonisch te bereiken. Afgelopen woensdag ben ik gebeld, heb ik teruggebeld. Contactpersoon was niet bereikbaar, collega gevraagd om na bepaald tijdstip terug te laten bellen. En dan wordt ik idd teruggebeld, maar wel op een tijdstip waarop ik vooraf aangegeven heb dat ik niet bereikbaar ben. En dan weer een voicemail met ik kan u helaas niet bereiken....Geprobeerd terug te bellen om 5 uur en kom ik weer in een wachtrij.. Daarom heb ik woensdagavond gevraagd om een schriftelijke reactie. Daarna ben ik niet meer gebeld. Vanochtend email ontvangen. Gevraagd om een totaal beeld van alle punten op een rij hoe en wanneer het opgelost wordt.

2 jaren geleden - Inmiddels afspraak gemaakt, Teamleider monteur komt woensdag 6 mei om alles te bekijken. Waslijst van punten, ben benieuwd of Mandemakers staat voor kwaliteit en service.

1 jaar geleden - We hebben bericht ontvangen dat Mandemakers Keukens een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht