Klacht: Ketel kapot

Samantha en tim op 29 oktober 2018 over Breman Installatiegroep in de categorie Installatiebedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Breman Installatiegroep has resolved this complaint
Klacht opgelost op 1 november 2018
Reactie van het bedrijf:

dag Samantha, inmiddels begrijp ik van mijn collega van het betreffende bedrijf dat er reeds contact is geweest. Daarnaast begrijp ik dat er morgen een hoofdmonteur langs komt om het probleem te verhelpen. Ik ben in ieder geval blij dat...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Opgelost
Datum 29 oktober 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Geen warm water geen verwarming. Heb een kind van 4 en sta op punt te bevallen.
En ze willen geen nieuwe ketel komen plaatsen. Binnenin de ketel is het zwart en beroest. En de ketel lekt

5 keer gebeld vandaag. Noodoplossing willen ze maken maar pas woensdag. En moet maar zien hoe ik het warm hou binnen. En hoe ik me moet douchen en me kind. En hoop voor hun dat ik vanacht niet moet bevallen.

Gewenste Oplossing:

Als er nu een nieuwe ketel geplaats wordt

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Breman Installatiegroep over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Breman Installatiegroep in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Breman Installatiegroep een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Breman Installatiegroep

Heeft op 01 november 2018 om 13:33 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM