Klacht: Kerstboom met kluit

00hnm00 op 09 februari 2024 over Praxis in de categorie Bouwmarkten

Praxis klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Praxis
Categorie Bouwmarkten
Status Open
Datum 9 februari 2024

Een klant heeft een kerstboom met kluit gekocht bij Praxis in de hoop deze als meerjarenboom te kunnen gebruiken. Na de kerst, bij het verplanten in verse grond, ontdekte de klant dat de boom geen kluit had en slechts een enkele wortel bezat.

Mijn Klacht:

Ik koop een kerstboom met kluit om er zo hopelijk een meerjarenboom van te maken. De beste lui van praxis zeggen dat de kans 50/50 is. Maar dan moet de boom na kerst verse grond krijgen. Zo gezegd zo gedaan, ouwe grond weg, en wat zie ik: een boom zonder kluit. Een enkele wortel. Meer niet.

Gewenste Oplossing:

Voortaan daadwerkelijk bomen met goede, gezonde kluit verkopen!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Praxis

Alle klachten die gemeld zijn door 00hnm00
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM