Klacht: Kerst reclame

jamielisa op 11 december 2017 over Plus in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Plus
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 11 december 2017

Een klant heeft een klacht ingediend over de recente kerstcommercial van Plus, die als onprettig werd ervaren. De reclame zou te veel gericht zijn op gescheiden ouders en hun kinderen, wat gevoelens van verdriet en teleurstelling oproept bij kinderen die in een andere gezinssituatie verkeren. De klant maakt zich vooral zorgen over de impact van de boodschap op kinderen die zich verantwoordelijk voelen voor het samenkomen van hun ouders tijdens de feestdagen.

Mijn Klacht:

Beste Plus medewerkers,

Bij deze wil ik graag een klacht indienen over uw recente kerst reclame. Deze hebben ik en mijn zus als zeer onprettig ervaren. Wij komen uit een gezin met gescheiden ouders en weten dat het niet altijd zo gaat. Deze reclame bracht tranen in mijn ogen en verdriet omdat dit veelte gericht is op gescheiden ouders en hun kinderen.

Het gaat mij vooral om alle kinderen die dit zien en weten dat het zo niet bij hun kan, of dat het hun schuld is dat hun gezin niet gezamenlijk kan eten met kerst. Ook kan het heel negatief uitpakken voor de kinderen die gemotiveerd worden hun papa of mama uit te nodigen en vol teleurstelling komen te staan als dit niet mag.

Het gevoel is vooral gericht op dat het kind er iets aan kan doen. In de reclame is het kind verantwoordelijk dat haar ouders samen eten maar kinderen kunnen hier niks aan doen.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als de reclame aangepast wordt zodat de ouders elkaar uitnodigen ipv het kind. Of als de reclame van de buis wordt gehaald

MVG
Lisa

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Plus

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Plus nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer