Dddddes op 28 maart 2022 over Keolis in de categorie Openbaar Vervoer
Een passagier en haar vriendin ervaren problemen met de busdienst van Keolis. De chauffeur, die de weg niet kende, vroeg hen om hulp, maar raakte vervolgens verdwaald en zette hen uiteindelijk zonder waarschuwing op een autobaan af, in plaats van hen naar een veiligere locatie te brengen.
Ik zat met een vriendin in de bus. meneer wist de weg niet eens oké niks ergs. Vraagt de weg aan ons geven wij de weg wan rijdt meneer verkeerd. 20 minuten rondjes lopen rijden uiteindelijk ons zomaar op een autobaan uitgezet binnen of nowhere. “Stap maar uit ik weet de weg niet.” Het is begrijpeijk dat je de weg niet weet, maar je kon ons ook naar centraal brengen inplaats ergens midden ons afzetten!
Dat er zoiets nooit meer gebeurt!!!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Keolis
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Keolis nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
