Mijn Klacht:
0trein Kampen-Zwolle: treinvervangendbusvervoer
1reisinfopaneel géén info over businzet
2op (ingang tot) perron geen infobord o.i.d. aanwezig
3nergens een info-medewerker te zien
4bij haltepaal tbv treinvervangend vervoer géén info
5evenmin een mobiel cico(in en uitcheck)-apparaat aanwezig
6nergens verwijzingsborden naar die halte
7conclusie: Keolis laat na de reiziger fatsoenlijk te informeren; toppunt van klantonvriendelijkheid
Gewenste Oplossing:
als Keolis eindelijk doet waarvoor ze door de opdrachtgever, de provincie Overijssel wordt betaald
