Een reiziger heeft een klacht ingediend over de punctualiteit van de busdienst van Keolis. Volgens de klager vertrok de bus van Het Haagje in Hoogeveen naar Hardenberg al minimaal zes minuten voor de geplande vertrektijd van 16:43, terwijl de reiziger vanaf 16:38 zicht had op de bus.
De bus hoort om 1643 te vertrekken vanaf Het Haagje, Hoogeveen naar Hardenberg, vana 1638 had ik zicht op de bus, maar die bus is dus al minimaal 6 minuten van tevoren vertrokken. Dat kan echt niet!
Jaa op dit moment niks, maar 6 minuten is wel heeeeeel vroeg
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Keolis
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Keolis nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
