Klacht: Prijs rit

MollyJG op 19 september 2021 over Keolis in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Keolis
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 19 september 2021

Een reiziger uitte zijn onvrede over de prijs van een rit met Keolis, waarbij hij 4,80 euro moest betalen voor een afstand van ongeveer 5 km zonder overstap. Hij merkte op dat de prijs volgens 9292ov lager zou moeten zijn, en vond het onterecht dat de chauffeurs zich aan de hogere tarieven hielden.

Mijn Klacht:

Ik betaal /- 4.80 voor een rit van ongeveer 5km. Van de de brugstraat naar de zilvermeeuw zonder overstap . Vd brugstraat naar het station is 1 halte. Vanaf het station naar de zilvermeeuw is 2.40. Ik vind dit werkelijk vd pot gerukt. Op 9292ov staat dat ik vanaf mijn halte naar de zilvermeeuw 2 40 moet betalen ipv. De chauffeurs houden zich aan de regels zgn.

Gewenste Oplossing:

Gewenste oplossing, van alle ritten die ik heb gemaakt het afgelopen jaar mijn geld terug en een wijziging van de prijslijst van de chauffeur.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Keolis

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Keolis nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door MollyJG
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten