Tess9 op 01 april 2022 over Keolis in de categorie Openbaar Vervoer
Een klant van Keolis ervaart herhaaldelijk dat bussen niet opdagen, zonder enige voorafgaande melding. Dit heeft geleid tot frustratie, aangezien de klant hierdoor meerdere keren te laat is gekomen voor belangrijke afspraken.
Bussen komen niet opdagen, wat nergens wordt vermeld. Ik heb het nu al 4 keer achter elkaar meegemaakt. En het is echt ontzettend irritant als ik elke keer opnieuw telaat kom bij mijn belangrijke afspraken. Helemaal klaar mee….
Nergens mee, wat er wordt niks opgelost
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Keolis
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Keolis nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
