Klacht: Bus rijdt elke dag te vroeg weg

NooitKeolisGebruiken op 20 april 2022 over Keolis in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Keolis
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 20 april 2022

Een reiziger uit kritiek op Keolis omdat bussen dagelijks vijf minuten te vroeg vertrekken, waardoor passagiers regelmatig achterblijven. De klager vindt dit onacceptabel en pleit voor juridische consequenties voor het niet naleven van de dienstregeling.

Mijn Klacht:

Ronduit schandalig dat een OV vervoerder zich niet aan z’n eigen planning kan houden. Een beetje vertraging valt niks aan te doen maar iedere dag van iedere week 5 minuten te vroeg vertrekken en tientallen reizigers in de kou laten staan is echt onacceptabel. Er zouden juridische gevolgen moeten zijn als een dienstverlening zijn enige dienst met opzet niet waarmaakt.

Gewenste Oplossing:

Dat Keolis zich aan zn afgesproken vertrektijden houdt. Het is toch absoluut belachelijk dat ze zich dit niet zelf kunnen bedenken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Keolis

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Keolis nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door NooitKeolisGebruiken
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten