Klaudie1969 op 26 april 2021 over Keolis in de categorie Openbaar Vervoer
Een klant van Keolis heeft een brief ontvangen met een betalingsherinnering, maar deze kwam één dag na de uiterste betaaldatum aan. Hierdoor ontving de klant een boete van 15,02 euro, die inmiddels is betaald, en verwacht nu dat dit bedrag wordt teruggestort.
Heb de brief 1 dag later gekregen,dan de uiterste betaal dag!!!!
Heb boete erover gekregen van 15,02 euro.
Heb het betaalt,en verwacht dat de 15,02 szm wordt terug gestort.
De brief eerder versturen,maar niet na de uiterste betaal dag!!!!
En verwacht szm dat de extra kosten van 15,02 snel retour wordt verzonden.
Bvd j.j.fricke
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Keolis
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Keolis nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
