Klacht: Bijna boete voor niks

Julii op 01 september 2018 over Keolis in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Keolis
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 1 september 2018

Een reiziger van Keolis werd staande gehouden door controleurs die beweerden dat hij te vroeg had uitgecheckt, hoewel hij dit niet deed. Ondanks dat een andere controleur besloot om geen boete op te leggen, voelde de reiziger zich onterecht behandeld, aangezien meerdere controleurs aanwezig waren en hij zichtbaar had uitgecheckt.

Mijn Klacht:

Werd staande gehouden omdat zijn apenraat zei dat ik een halte er voor had uitgecheckt terwijl dat niet zo was alleen omdat zijn andere collega dit ook had toevallig gaf hij me die boete niet anders gewoon gehad, hij kon me zien uitchecken want ze stonden met 15 man te controleren.

Gewenste Oplossing:

Dat ze leren met mensen om te gaan want dat kunnen ze niet ze denken dat ze politie zijn nooit luisteren naar de mens zelf alleen naar hun speeltje.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten