Evigrootepunt op 13 december 2022 over Keolis in de categorie Openbaar Vervoer
Een reiziger ervaart regelmatig vertragingen met de trein van Oldenzaal naar Zutphen, waardoor hij zijn overstap in Zutphen mist. Dit probleem doet zich minstens twee keer per week voor, wat leidt tot frustratie over de punctualiteit van de trein.
Ik moet vanaf oldenzaal met de trein naar Zutphen en de trein komt altijd te laat aan in Oldenzaal waardoor ik telkens mijn overstap mis in Zutphen. Dit gebeurd me minstens 2x in de week en ben er echt klaar mee! Die trein hoort gewoon een keer optijd te komen.
Als de trein gewoon optijd komt
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Keolis
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Keolis nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
