Mijn Klacht:
Een maand abonnement betaald voor 1 ster/ zone in Almere. Voor mijn zoon die morgen 1/11/2021 om 0830 uur op school moet zijn.
Betaald via de bank . Netjes een mail gehad. Moest mijn bestelling ophalen bij een oplaad punt.. in dit geval de supermarkt. Meteen gedaan. Het apparaat geeft akkoord aan.
Ik thuis, wilde toch even controleren of alles goed is, op ov chipkaart staat bij geschreven.. raad het al; niets!!!!
Het opgeven nummer gebeld die op de Website staat vermeld.. niet bereikbaar!!
Vind het echt schandalig!!
Meteen de klacht gemaild naar Keolis.. binnen 5 werkdagen, krijg ik antwoord..
Vind het echt een raar bedrijf!!
Gewenste Oplossing:
Dat de abonnement er morgen ochtend staat bij geschreven op de ov chipkaart!!
