Klacht: scharnierpen komt steeds naar buiten

kootmoops op 27 maart 2017 over Kenwood in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Kenwood
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 27 maart 2017

Een gebruiker van de Kenwood Major is tevreden over de prestaties van de machine, maar ervaart problemen met een scharnierpen die steeds naar buiten steekt. Na meerdere keren draaien moet hij de pen met een hamer terugduwen en vraagt zich af wat de oorzaak is en of er technische tekeningen beschikbaar zijn om het probleem op te lossen.

Mijn Klacht:

We zijn zeer tevreden met de Kenwood major… 1x per week wordt hij 4-5x gebruikt voor 8 broden. Wat ons wel stoort is het schudden en heen en weer slaan vd machine. Wat mij een tijd geleden opviel is…..Bij het opklappen vh bovenste gedeelte er een pen steeds meer naar buiten steekt en na 3x draaien tik ik hem met een houten hamer terug,. Ik ben handig, maar weet niet of er dan alles om mijn oren vliegt bij demonteren…wat zou dit kunnen zijn en wat kan ik doen ..is er iets van een technische tekening op internet te vinden?

Gewenste Oplossing:

als antwoord komt

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kenwood

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kenwood nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM