Shabraken op 16 oktober 2012 over Kenwood in de categorie Electronica Merken
Een consument meldt dat de staafmixervoet van de Kenwood HB890, die als vaatwasserbestendig werd geadverteerd, na enkele keren in de vaatwasser te zijn gewassen, begint af te brokkelen en moeilijk los te koppelen is van de motor. Bovendien ervaart de gebruiker problemen met het verkrijgen van losse onderdelen en vindt het kopen van een nieuw apparaat te kostbaar.
De staafmixervoet van de hb890 zou vaatwasserbestendig zijn. Al na een paar keer in de vaatwasser brokkelt het metaal af en is de voet niet meer goed los te koppelen van de motor. We wassen deze nu maar met de hand.
Losse onderdelen voor dit apparaat zijn niet eenvoudig te verkrijgen. Een nieuw machine kopen is gezien de prijs ook geen optie.
Verstrekken nieuwe voet
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
