Klacht: Handvat van waterkoker afgebroken

Irca op 14 januari 2017 over Kenwood in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Kenwood
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 14 januari 2017

Een consument meldt dat het handvat van zijn Kenwood waterkoker is afgebroken tijdens het inschenken van kokend water. Hij geeft aan dat dit gevaarlijk had kunnen aflopen, aangezien hij bijna met kokend water in aanraking kwam. De consument vindt dat een dergelijk voorval niet zou mogen gebeuren.

Mijn Klacht:

Na het koken van het water, pakte ik de waterkoker op om water in een kop te gieten. Op dat moment brak het handvat af. Ik kon nog net opzij springen , anders had ik een liter kokend water over mij heen gekregen. In mijn beleving mag zoiets niet gebeuren. Het had heel anders af kunnen lopen.

Gewenste Oplossing:

Ik laat het aan u over, wat u redelijk vindt. In ieder geval een situatie die vraagt om onderzoek of dit vaker voor is gekomen. Ik ga er vanuit dat uw organisatie niet in verband wil worden gebracht als oorzaak van het oplopen van (zware) brandwonden.
Indien gewenst kan ik u een foto toesturen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kenwood

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kenwood nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM