Klacht: Gebarsten Glazen kan Blender KMIX KENWOOD

Snauwaert C op 23 juli 2017 over Kenwood in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Kenwood
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 23 juli 2017

Tijdens het gebruik van de Kenwood KMIX blender is er een barst ontstaan in de glazen kan, specifiek onderaan bij de schroefdraad voor het opzetstuk. Daarnaast is de belettering op de drukknoppen en draaitoets, die de verschillende instellingen aangeeft, volledig afgesleten, waardoor het onduidelijk is welke stand geselecteerd is.

Mijn Klacht:

Tijdens het vermalen van ijs, waar deze blender uitermate voor geschikt is, is er een barst ontstaan onderaan onderaan de glazen bowl, net waar de schroefdraad voor het opzetstuk messen begint.
Wat we ook merken is dat de belettering die op het toestel aangbracht is om zodoende te weten op dewelke stand (gebruik) de machine staat al helemaal verdwenen is, zowel op de beide drukknoppen alsook op de draaitoets (blendinstellingen). Zeg maar afgesleten, dit bij normaal huiselijk gebruik. Dit brengt ook teweeg dat men niet weet op dewelke instelling men staat om te vermalen/chruschen/soepmixen.

Gewenste Oplossing:

We zijn tevreden over de prestaties van het toestel, het is wel triest dat we deze blender door de beschadiging aan de kan niet meer veilig kunnen gebruiken. Dit geld ook voor de verdwenen belettering, indien men de blender gebruikt op de verkeerde stand (instelling) kan dit ook leiden tot gevaarlijke situaties.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kenwood

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kenwood nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM