Arjen de Vos op 28 november 2017 over Kenwood in de categorie Electronica Merken
Een gebruiker van een Kenwood Chef Major met een AT647-set ervaart herhaaldelijk problemen met de aandrijfas KW714245, die nu voor de tweede keer in vijf jaar defect is. Het probleem betreft een defecte beveiligingspin, waardoor de schijven niet meer draaien. De klant is teleurgesteld over de kwaliteit van het product, gezien de hoge prijs.
Ben in bezit van een Kenwood Chef Major met onder andere een AT647set. hierin zit een aandrijfas KW714245. op zich geen slechte machine, maar het is nu al de 2e keer in 5 jaar dat de aandijfas kapot gaat. zelfde euvel als de eerste keer, de beveiligingspin wordt korte, maakt geen contact meer en de schijven draaien dus niet meer.
Dit was een duur toestel voor een dergelijk “goedkoop” probleem.
Als Kenwood de aandrijfas Kostenlloos vervangt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kenwood
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kenwood nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
