T. Drenth-Zwier op 08 juli 2014 over RDW in de categorie klachtmelden
Een klant heeft op 29 juni een digitale aanvraag ingediend voor kentekenbewijs deel I en II en de tenaamstelling bij de RDW. Hoewel de RDW aangeeft dat de documenten op 1 juli zijn verzonden, heeft de klant deze tot op heden nog niet ontvangen en is hier dringend naar op zoek. De betaling voor de aanvraag is direct gedaan.
29 juni l.l. digitaal aanvraag ingediend, volgens RDW zijn de documenten 1 juli verzonden, maar tot heden heb ik nog niets ontvangen.
Zit er erg verlegen om.
Betaling is direct geschied.
Als ik zo spoedig de benodigde documenten aan mijn huisadres bezorgd krijg.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over RDW
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over RDW nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
