Klacht: Kennismakingspakket

op 13 januari 2014 over Lecturama in de categorie Magazines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Er wordt een betalingsherinnering voor het magazine Digitale Fotografie. Ik heb hierom nooit gevraagd dus weiger deze rekening te betalen.
Men kan niet een kennismakingspakket toesturen en vervolgens eisen dat er betaald moet worden.

Gewenste Oplossing:

De betalingsherinnering vernietigen en geen enkele post meer ontvangen van lecturama.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lecturama in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lecturama een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lecturama

Heeft op 15 januari 2014 om 08:04 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte,

Wij begrijpen uit uw reactie dat u niets heeft besteld, misschien heeft iemand een vervelende grap met u uitgehaald.
Wij zullen de rekening crediteren en u ontvangt geen zendingen meer.
Tevens hebben wij uw adresgegevens geblokkeerd in ons systeem.
Onze excuses voor het ongemak.

Met vriendelijke groet,
Lecturama

Alle klachten die gemeld zijn door 5balen